Widerrufsrecht bei der HighEnd Computer GmbH
Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zu den Rücksendekosten sowie zum Muster-Widerrufsformular.
Sie können Ihren Widerruf per Brief oder E-Mail erklären. Alternativ steht Ihnen unsere elektronische Widerrufsfunktion auf der Seite „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung. Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.
Hinweis: Bei Maß-PCs (kundenspezifischen Anfertigungen) kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, sofern es sich um nicht vorgefertigte Waren handelt, die aufgrund einer individuellen Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden gefertigt werden und eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie in § 17 unserer AGB.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben,
- wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben, die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben, oder
- wenn Waren in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
HighEnd Computer GmbH
Oskar-Klumpp-Str. 16
72135 Dettenhausen
E-Mail: info@he-computer.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann beispielsweise per Brief oder E-Mail erfolgen.
Alternativ können Sie Ihren Widerruf über unsere elektronische Widerrufsfunktion auf der Seite „Vertrag widerrufen“ erklären. Nach dem Absenden Ihres Widerrufs erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.
Sie können dafür auch das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis
- wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder
- Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben,
je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Paketversandfähige Waren
Paketversandfähige Waren, beispielsweise Komponenten und Zubehör, können als versichertes Paket zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Nicht paketversandfähige PC-Systeme
Für nicht paketversandfähige PC-Systeme und Workstations, die per Spedition beziehungsweise Mini-Palette zurückgesendet werden müssen, entstehen folgende unmittelbare Rücksendekosten:
- bis zu 79,00 € je System innerhalb Deutschlands
- bis zu 99,00 € nach Österreich und in die Benelux-Staaten
- bis zu 149,00 € in die übrigen EU-Länder
Auf Wunsch organisieren wir eine Abholung über unseren Logistikpartner.
Bitte verwenden Sie die Original-Innenpolsterung und die vorhandenen Transportsicherungen, beispielsweise eine GPU-Stütze oder Instapak, oder eine gleichwertige Schutzverpackung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.
An:
HighEnd Computer GmbH
Oskar-Klumpp-Str. 16
72135 Dettenhausen
E-Mail: info@he-computer.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
– Bestellt am ( ) / erhalten am ( ):
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: 16. Juni 2026